Hohe Nachfrage bei der Verbraucherzentrale Leverkusen

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Hohe Nachfrage bei der Verbraucherzentrale Leverkusen

Die Verbraucherzentrale in Leverkusen hat viel zu tun. Im vergangenen Jahr hat sie 4800 Fälle bearbeitet. Das sagen die Experten jetzt in ihrem Jahresbericht.

© Radio Leverkusen|Elaine Scholz

Im Alltag gibt es viele Fallen

Aktuell melden sich viele Menschen bei der Verbraucherzentrale, weil sie besonders teure oder falsch berechnete Park-Knöllchen bekommen. Da empfiehlt die Beratungsstelle: Fotos von Parkplatz und den Schildern machen, um eine klare Beweislage zu erhalten.

Auch unseriöse Internet-Angebote sind eine häufige Falle für viele Verbraucher. Der Verein warnt davor, dass KI und besonders Chatbots viele Menschen verunsichern und zu Problemen bei Online-Käufen führen können. Um genau da zu helfen bietet die Verbraucherzentrale ihren „ Fake Shop Finder“ an.

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